Algemene voorwaarden Veelgestelde vragen Omruilingen & retours Betaling Levering Maatwijzer Geschenkidee Mijn bestelling

Wat zijn de mogelijkheden om te leveren en de levertijden?

Je kan kiezen uit 3 verschillende manieren om de bestelling te ontvangen

1. Afhalen in de winkel

Jouw bestelling wordt binnen 6 werkdagen afgeleverd in het door jou gekozen winkelpunt. Zodra de bestelling in de flagstore ontvangen is, ontvang je een e-mail. Jouw bestelling wordt 2 weken voor jou bewaard in de flagstore. Na 2 weken wordt de bestelling geannuleerd en terugbetaald.

2. Thuis bezorgen

Jouw bestelling wordt binnen 3 werkdagen (weekends en feestdagen in België niet meegerekend) geleverd door Bpost. Indien je niet aanwezig bent op het moment van thuis bezorging, kan je het pakket afhalen in het vermelde postpunt. Let op: wij kunnen niet verzenden naar postbussen.

3. In postpunt bezorgen

Je kan ervoor opteren om jouw pakket te laten afleveren in een postpunt naar keuze. Jouw bestelling wordt binnen 3 werkdagen (weekends en feestdagen in België niet meegerekend) geleverd in het postpunt.

Hoeveel bedragen de leveringskosten?

1. Bij afhalen in de winkel.

Bij afhaling in de flagstore zijn er geen verzendingskosten.  Afhaling in de flagstore is gratis.

 

2.Bij thuis bezorgen

De verzendingskost bedraagt €5 (€7 in Nederland en Luxemburg) ongeacht het aantal artikelen. 

3. Bij levering in postpunt

De verzendingskost bedraagt €5 (€7 in Nederland en Luxemburg) ongeacht het aantal artikelen. 

Hoe vind ik de dichtstbijzijnde Filou & Friends Flagstore?

Je vindt alle flagstores aangeduid op onze website bij winkels (onderaan het scherm).

 

In welke landen wordt er geleverd?

Wij leveren alle artikelen in België, Nederland en Luxemburg.